Pierwsze spotkanie dotyczące problemu prawnego nie musi wiązać się z dodatkowym stresem. Jego celem jest przede wszystkim przedstawienie sytuacji, uporządkowanie faktów i ustalenie, jakie kwestie wymagają dokładniejszego sprawdzenia. Nie trzeba wcześniej poznawać przepisów ani posługiwać się fachowym językiem. Znacznie bardziej przydatna jest szczera i możliwie precyzyjna relacja z wydarzeń. Jeżeli sprawa trwa od dłuższego czasu, pożądane byłoby jeszcze przed konsultacją zapisać jej najważniejsze etapy. Kilka punktów z datami w wielu przypadkach wystarczy, aby łatwiej opowiedzieć o problemie i nie pominąć wydarzenia, które może mieć znaczenie przy dalszej analizie.

Dokumenty są jednym z podstawowych źródeł informacji. Wobec tego przed spotkaniem dobrze zgromadzić umowy, pisma, wezwania, decyzje, potwierdzenia płatności, wiadomości oraz inne materiały powiązane ze sprawą. Nie zawsze od razu wiadomo, który dokument będzie istotny, zatem bezpieczniej przygotować szerszy zestaw niż wybierać wyłącznie pojedyncze strony. Podczas konsultacji w Kancelarii Kózka przedstawienie materiałów w uporządkowanej kolejności może ułatwić poznanie okoliczności sprawy. Przy większej liczbie dokumentów praktycznym rozwiązaniem jest ułożenie ich chronologicznie albo podzielenie według rodzaju, dzięki czemu szybciej można znaleźć konieczne informacje.

Następnym krokiem może być przygotowanie pytań. Pod wpływem rozmowy łatwo zapomnieć o kwestii, jaka wcześniej wydawała się niesłychanie znacząca. Lista pomaga tego uniknąć. Należałoby zapytać między innymi o możliwe kierunki działania, formalności, dokumenty wymagające uzupełnienia czy potencjalne kolejne etapy postępowania. Dobrze jest zarówno jasno powiedzieć, jaki rezultat jest dla nas przede wszystkim istotny. W sprawie rodzinnej priorytetem może być szybkie uporządkowanie określonych relacji, w sporze finansowym zwrócenie należności, a przy umowie ograniczenie ryzyka. Zamiar klienta stanowi znaczący element rozmowy o dostępnych rozwiązaniach.



Podczas konsultacji mogą pojawić się pytania o szczegóły, które na pierwszy rzut oka wydają się niezwiązane z głównym problemem. Należałoby odpowiadać na nie możliwie dokładnie. Prawo w wielu przypadkach łączy skutki określonych działań z konkretnymi datami, sposobem doręczenia pisma, treścią wcześniejszych ustaleń albo zachowaniem stron po podpisaniu dokumentu. Zatajanie niewygodnych faktów nie pomaga w rzetelnej ocenie sytuacji. Znacznie korzystniejsze jest przedstawienie pełnego obrazu wydarzeń, zarówno wówczas, gdy poniektóre okoliczności budzą wątpliwości. Pozwala to wcześniej dostrzec potencjalne trudności i rozważyć je przy wyborze dalszego sposobu postępowania.

Po spotkaniu przydatne jest zachowanie notatek oraz uporządkowanie nowych dokumentów. Jeżeli ustalono konieczność dostarczenia dodatkowych materiałów, dobrze przygotować je możliwie prędko, przede wszystkim gdy sprawa wiąże się z terminami. W kolejnych dniach mogą również pojawić się nowe pytania, zatem pożądane byłoby je zapisywać zamiast liczyć na pamięć. Świadome uczestniczenie we swojej sprawie pozwala lepiej rozumieć podejmowane czynności i sprawniej reagować na nową korespondencję. Pomaga też ograniczyć chaos informacyjny, który w wielu przypadkach towarzyszy bardziej złożonym postępowaniom, oraz zachować uporządkowany zestaw materiałów potrzebnych przy dalszych rozmowach i decyzjach.